问题一： 旅客通过3种方式入境泰国，是否都须申请泰国通行码（Thailand Pass）
答：自2021年11月1日起，所有通过航空入境的旅客都必须申请泰国通行码（Thailand Pass）

问题二：旅客应该提前几天申请泰国通行码（Thailand Pass）
答：应在出发前的7个工作日之前申请泰国通行码（Thailand Pass）

问题三：完成申请且已收到二维码之后，是否还能更改出发日期
答：无法更改，若想再次更改出发日期或旅行详细信息，则需要进入系统重新申请

问题四：家庭或团队旅行，是否能以团队的形式提交资料
答：不能以团队的形式提交资料，除了按以下条件携带孩子或儿童出行以外
（1）免除隔离入境泰国：所有12岁以上的游客必须通过ThailandPass 系统提交本人相关资料 ；12岁以下的旅客，可以在“个人信息”栏中与监护人同时上传提交材料。
（2）通过“沙盒计划”入境泰国：所有18岁以上的旅客必须通过ThailandPass 系统提交本人相关资料；18岁以下的旅客，可以在“个人信息”栏中与监护人同时上传提交材料。

问题五：若未接种疫苗的孩子或儿童，是否能与监护人一同入境泰国
答：（1）所有12岁以上的旅客，为入境泰国免除隔离，在出发前至少14天，要出具已完成全剂疫苗接种证明相关资料。
（2）通过“沙盒计划”入境泰国的所有18岁以上的旅客，为入境泰国免除隔离，在出发前至少14天，要出具已完成全剂疫苗接种证明相关资料

问题六：是否必须在Thailand Pass 系统内提交核酸检测报告
答：不需要在Thailand Pass 系统内提交核酸检测报告，但是，旅客在出发前72小时内向机场工作人员出示英文版的核酸检测 (RT-PCR) 报告。

问题七：若要在“免除隔离的国家及地区名单”范围外的国家/地区进行转机前往泰国，是否能够入境泰国免除隔离。
答：可以，但是转机的时间不得超过12个小时，且不能经过人工检测通道，否则，将不能按照免除隔离的规定入境泰国。

问题八：若要在入境泰国后转机前往其他国家/地区，且在未经过人工检测通道的前提下，是否需要申请泰国通行码（ThailandPass）
答：不需要，但在出行前需要向工作人员出示保额不低于50,000美元的新冠治疗保险以及72小时内的核酸检测(RT-PCR)报告。

问题九：若要从泰国出发前往“免除隔离的国家及地区名单”范围内的国家/地区，且连续居住至少21天，是否能免除隔离入境泰国
答：可以，在离境泰国期间未曾前往“免除隔离的国家及地区名单”范围外的国家/地区，之后将返回泰国（不包含第7条转机返泰的情况），否则，将不能按照免除隔离的规定入境泰国。

问题十：如果在输入护照号码时系统上显示API ERROR，如何处理
答：输入完整护照号码之后，再输入空格于英文字母和数字之间直到满10个位置。（例如：AA 1234567)